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4.1.1.

Erfolgreiches Führen von Kunden

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Zielsetzung

Wie gut gelingt es Ihnen, Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten und langfristig zu pflegen? In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie als Account Manager gezielt und erfolgreich Kundenbeziehungen aufbauen, steuern und nachhaltig ausbauen können. Sie erfahren, wie ein führungsorientiertes Kundenmanagement den Kundenwert steigert und Ihre Verkaufsziele unterstützt. Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Ihr Kundenmanagement auf das nächste Level zu heben.

Inhalte

  • Die Rolle des Account Managers als Kundenführer
  • Erfolgreiche Kommunikation und Interaktion mit unterschiedlichen Kunden
  • Maßnahmen zur Kundenentwicklung
  • Ziel- und Strategieentwicklung
  • Erstellung und Implementierung von Account-Plänen
  • Erfolgreiche Verhandlungstechniken im Führungsdialog mit Kunden

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an erfahrene Account Manager, die ihre Führungsfähigkeiten im Kundenmanagement ausbauen und den Umgang mit komplexen Kundenbeziehungen optimieren möchten. Es ist besonders geeignet für Fach- und Führungskräfte, die bereits Erfahrung im Vertrieb haben und ihre Kompetenzen im Bereich Account Management erweitern möchten.

In folgenden Trainingsreihen enthalten

Anmeldung

Der Teilnahmegebühr beträgt 750,- Euro für ein eintägiges Seminar und 1.425,- Euro für ein zweitägiges zzgl. MwSt.


Wir kümmern uns um alles damit Sie sich nur auf das neue Wissen konzentrieren müssen.  Der Betrag wir erst nach Bestätigung und Erhalt der Rechnung fällig.

zum Seminar
4.1.1. Erfolgreiches Führen von Kunden
1 Tag
im Raum Paderborn
Donnerstag, 13.11.2025
Rechnung

Die Teilnahmegebühr wird vor der Veranstaltung in Rechnung gestellt. Der Betrag ist vor Veranstaltungsbeginn fällig.

Umbuchung

Sie können jederzeit einen Ersatzteilnehmer benennen – ohne zusätzliche Kosten.

Ihr Seminarpaket

Jeder Teilnehmer erhält im Vorhinein sämtliche Unterlagen zur Vor- und Nachbereitung, eine Hotelbeschreibung sowie Anfahrtsinformationen.

Das Tagungshotel
Wir haben für die Teilnehmenden ein Zimmerkontingent im Tagungshotel reserviert. Ihre Buchung nehmen Sie bitte selbständig vor.

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4.1.1. Erfolgreiches Führen von Kunden

Trainingsansatz

Um den Erfolg unserer offenen Seminare sicherzustellen, setzen wir auf eine Vielfalt von bewährten Methoden, die den Lernprozess dynamisch und interaktiv gestalten. Dabei achten wir darauf, dass sowohl theoretische Grundlagen als auch praktische Anwen­-dungen gefördert werden. Hier sind die zentralen Methoden, die in unseren Veranstaltungen zur Anwendung kommen…
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Ihr:e Trainer:in

Marion Mikus
mehr zum:r Trainer:in

Stimmen unserer Teilnehmer:innen

Durch das Training konnte ich mehr Potenziale ausschöpfen und meine Ressourcen gezielt einsetzen, um meine Vertriebskompetenzen nachhaltig zu verbessern.

Sie haben noch Fragen?

Matthias Essing

Personal- und Organisationsentwicklung für Vertrieb und Führung

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Dauer | 2 Tage

Mittwoch, 01.10.2025;Donnerstag, 02.10.2025

im Raum Frankfurt

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Verhandeln im Innendienst

Möchten Sie Ihre Verhandlungskompetenzen auf das nächste Level heben? Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeitende im Vertriebsinnendienst und vermittelt Ihnen die notwendigen Fähigkeiten und Techniken, um Verhandlungen erfolgreich zu führen. Sie lernen, wie Sie durch gezielte Kommunikation und strategisches Denken Ihre Verhandlungsergebnisse optimieren und sowohl interne als auch externe Verhandlungen erfolgreich meistern. Ziel ist es, Sie zu befähigen, nachhaltige Beziehungen zu Kunden und Partnern aufzubauen und Ihre Verhandlungserfolge langfristig zu sichern.

Dauer | 2 Tage

Mittwoch, 15.10.2025; Donnerstag, 16.10.2025

im Raum Bremen

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Dauer | 1 Tag

Donnerstag, 12.06.2025

im Raum Allgäu

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2.4.4.

Team-Selling: Account-Teams zur Höchstleistung bringen 

Wie können Sie Ihr Vertriebsteam zu Spitzenleistungen führen? Dieses Seminar richtet sich an Führungskräfte und Teamleitende im Vertrieb und vermittelt praxisnahe Methoden sowie bewährte Strategien, um die Leistung Ihrer Account-Teams nachhaltig zu steigern. Sie lernen, wie Sie die Stärken und Potenziale jedes Teammitglieds gezielt einsetzen, eine offene Kommunikation fördern und die Zusammenarbeit optimieren. Ziel ist es, durch effektive Führung und Teamarbeit gemeinsam Vertriebsziele erfolgreich zu erreichen und den Erfolg Ihres Teams langfristig zu sichern.

Dauer | 1 Tag

Samstag, 08.11.2025

im Raum Mannheim

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1.5.3.

Grundlagen der Verhandlungsführung

In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen das nötige Wissen und die Fähigkeiten, um in Verhandlungssituationen sicher und erfolgreich zu agieren. Sie lernen Techniken und Strategien, die Ihnen helfen, Ihre Verhandlungsziele effektiv zu erreichen und dabei sowohl Ihre eigenen Interessen als auch die der Gegenseite zu wahren. Wir bieten Ihnen eine umfassende Plattform, um Ihre Verhandlungstechniken zu schärfen und zu verstehen, wie Sie Verhandlungen strategisch vorbereiten, selbstbewusst durchführen und erfolgreich abschließen können. Durch interaktive Übungen und realistische Szenarien setzen Sie die Theorie direkt in die Praxis um

Dauer | 2 Tage

Montag, 21.07.2025; Dienstag, 22.07.2025

im Raum München

in folgenden Trainingsreihen enthalten:

10.1. Best of Sales– die Grundlagen-Ausbildung zum erfolgreichen Verkäufer in BtoB-Märkten
10.2 Verhandlungsstärke — Auf- und Ausbau der individuellen Verhandlungskompetenz

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Matthias Essing

Personal- und Organisationsentwicklung
für Vertrieb und Führung

Finkenstraße 11
48341 Altenberge

M +49 178 49 320 71
T  +49 2505 938 80 73

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