Veränderungen im Vertrieb erfordern gezielte Strategien und die richtige Herangehensweise. In diesem Seminar erhalten Teilnehmende die Werkzeuge, um Transformationen in ihrer Vertriebsorganisation erfolgreich zu steuern und nachhaltig umzusetzen. Dabei steht das Change Management im Zentrum, um Veränderungen effizient zu begleiten, Stakeholder zu überzeugen und Widerstände abzubauen. Gleichzeitig wird gezeigt, wie eine starke Kundenorientierung als Grundlage für Prozessoptimierung genutzt werden kann. Ziel ist es, die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und die Kundenzufriedenheit langfristig zu sichern.