Zielsetzung

Möchten Sie erfahren, wie Sie langfristige und erfolgreiche Kundenbeziehungen aufbauen? In unserem Seminar „Erfolgreiches Account Management – Strategien für langfristige Kundenbeziehungen“ vermitteln wir Ihnen umfassende Kenntnisse und Fertigkeiten im Bereich Account Management. Sie lernen, wie Sie Schlüsselkunden gezielt identifizieren, langfristige Beziehungen aufbauen und strategische Accounts erfolgreich managen. Der Fokus liegt auf der Entwicklung effektiver Kundenstrategien, dem gezielten Einsatz von CRM-Systemen und der Optimierung der Kommunikation mit Ihren wichtigsten Geschäftspartnern. Sie erfahren, wie Sie durch strategische Planung, professionelle Verhandlungsführung und gezielte Verkaufsstrategien das Potenzial Ihrer Kundenbeziehungen maximieren. Das Ziel des Seminars ist es, Account Management als zentrales Instrument zur nachhaltigen Umsatzsteigerung und Kundenbindung zu nutzen – für eine erfolgreiche und zukunftsorientierte Zusammenarbeit mit Ihren Kunden.

Inhalte

  • Grundlagen und Bedeutung des Account Managements für eine nachhaltige Kundenstrategie
  • Identifizierung und Segmentierung von Schlüsselkunden zur gezielten Ressourcenallokation
  • Strategische Planung und Management von Kundenbeziehungen für langfristigen Erfolg
  • Einsatz und Nutzen von CRM-Systemen zur datenbasierten Optimierung der Kundenbetreuung
  • Kommunikationstechniken für ein effektives Beziehungsmanagement mit Schlüsselkunden
  • Verhandlungsführung und Konfliktlösung zur Sicherstellung stabiler und erfolgreicher Kundenbeziehungen
  • Cross-Selling- und Upselling-Strategien zur gezielten Umsatzsteigerung innerhalb bestehender Accounts
  • Erfolgsmessung und Performance-Analyse von Accounts zur kontinuierlichen Optimierung der Vertriebsstrategie

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an Vertriebsmitarbeitende, Key Account Manager und Führungskräfte, die in direktem Kontakt mit wichtigen Geschäftskunden stehen oder ihre Fähigkeiten im Bereich Account Management gezielt weiterentwickeln möchten. Es ist ideal für alle, die ihre Kundenstrategien optimieren, den Wert ihrer Accounts steigern und langfristige Partnerschaften aufbauen wollen.

In folgenden Trainingsreihen enthalten

Anmeldung

Der Teilnahmegebühr beträgt 750,- Euro für ein eintägiges Seminar und 1.425,- Euro für ein zweitägiges zzgl. MwSt.


Wir kümmern uns um alles damit Sie sich nur auf das neue Wissen konzentrieren müssen.  Der Betrag wir erst nach Bestätigung und Erhalt der Rechnung fällig.

zum Seminar
4.1.2. Account Management
2 Tage
im Raum Münster
Dienstag, 21.10.2025; Mittwoch, 22.10.2025
Rechnung

Die Teilnahmegebühr wird vor der Veranstaltung in Rechnung gestellt. Der Betrag ist vor Veranstaltungsbeginn fällig.

Umbuchung

Sie können jederzeit einen Ersatzteilnehmer benennen – ohne zusätzliche Kosten.

Ihr Seminarpaket

Jeder Teilnehmer erhält im Vorhinein sämtliche Unterlagen zur Vor- und Nachbereitung, eine Hotelbeschreibung sowie Anfahrtsinformationen.

Das Tagungshotel
Wir haben für die Teilnehmenden ein Zimmerkontingent im Tagungshotel reserviert. Ihre Buchung nehmen Sie bitte selbständig vor.

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Ich interessiere mich für folgendes Inhouse-Seminar:
4.1.2. Account Management

Trainingsansatz

Um den Erfolg unserer offenen Seminare sicherzustellen, setzen wir auf eine Vielfalt von bewährten Methoden, die den Lernprozess dynamisch und interaktiv gestalten. Dabei achten wir darauf, dass sowohl theoretische Grundlagen als auch praktische Anwen­-dungen gefördert werden. Hier sind die zentralen Methoden, die in unseren Veranstaltungen zur Anwendung kommen…

Ihr:e Trainer:in

Stimmen unserer Teilnehmer:innen

Man hat nützliche Tools an die Hand bekommen, um sich nicht nur auf den Preis zu fixieren.

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Matthias Essing

Personal- und Organisationsentwicklung für Vertrieb und Führung

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