Zielsetzung

Möchten Sie in herausfordernden und kritischen Situationen professionell und effektiv kommunizieren? In diesem Seminar lernen Sie, Ihre Kommunikationsfähigkeiten und ‑strategien zu stärken, um souverän und angemessen auf emotionale Reaktionen zu reagieren. Sie erfahren, wie Sie alternative Perspektiven erkennen und Konflikte konstruktiv lösen. Ziel ist es, Ihre Kommunikationskompetenz zu verbessern und Ihre Souveränität in schwierigen Gesprächen zu erhöhen.

Inhalte

  • Grundlagen der Kommunikationspsychologie
  • Identifikation und Analyse kritischer Situationen
  • Techniken zur Deeskalation von Konflikten
  • Aktives Zuhören und empathische Kommunikation
  • Umgang mit emotionalen Reaktionen und stressbeladenen Situationen
  • Rhetorische Fähigkeiten und Argumentationstechniken
  • Strategien zur Gesprächsführung in schwierigen Kontexten
  • Übungseinheiten mit Rollenspielen zur Vertiefung der Inhalte

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte sowie an alle, die ihre Kommunikationsfähigkeiten in kritischen Situationen verbessern möchten. Es ist besonders geeignet für Personen, die regelmäßig mit Konfliktsituationen, schwierigen Gesprächen oder herausfordernden zwischenmenschlichen Kontakten konfrontiert sind und ihr kommunikatives Geschick optimieren möchten.

In folgenden Trainingsreihen enthalten

Anmeldung

Der Teilnahmegebühr beträgt 750,- Euro für ein eintägiges Seminar und 1.425,- Euro für ein zweitägiges zzgl. MwSt.


Wir kümmern uns um alles damit Sie sich nur auf das neue Wissen konzentrieren müssen.  Der Betrag wir erst nach Bestätigung und Erhalt der Rechnung fällig.

zum Seminar
1.2.5. In kritischen Situationen souverän kommunizieren
2 Tage
im Raum Köln
Dienstag, 02.12.2025; Mittwoch, 03.12.2025
Rechnung

Die Teilnahmegebühr wird vor der Veranstaltung in Rechnung gestellt. Der Betrag ist vor Veranstaltungsbeginn fällig.

Umbuchung

Sie können jederzeit einen Ersatzteilnehmer benennen – ohne zusätzliche Kosten.

Ihr Seminarpaket

Jeder Teilnehmer erhält im Vorhinein sämtliche Unterlagen zur Vor- und Nachbereitung, eine Hotelbeschreibung sowie Anfahrtsinformationen.

Das Tagungshotel
Wir haben für die Teilnehmenden ein Zimmerkontingent im Tagungshotel reserviert. Ihre Buchung nehmen Sie bitte selbständig vor.

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1.2.5. In kritischen Situationen souverän kommunizieren

Trainingsansatz

Um den Erfolg unserer offenen Seminare sicherzustellen, setzen wir auf eine Vielfalt von bewährten Methoden, die den Lernprozess dynamisch und interaktiv gestalten. Dabei achten wir darauf, dass sowohl theoretische Grundlagen als auch praktische Anwen­-dungen gefördert werden. Hier sind die zentralen Methoden, die in unseren Veranstaltungen zur Anwendung kommen…

Ihr:e Trainer:in

Stimmen unserer Teilnehmer:innen

Das Feedback nach den Übungen war konstruktiv und hilfreich.

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Matthias Essing

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