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4.4.1.

Bedarfs- und Bedürfnisanalyse - mit Technik und Konzept mehr erfahren

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Zielsetzung

Wie erkennen Sie die wahren Bedürfnisse Ihrer Kund:innen und bieten ihnen passgenaue Lösungen? In diesem Seminar „Zielführende Bedarfsanalyse im Vertrieb – Kunden verstehen, Lösungen entwickeln“ lernen Sie die essenzielle Methode der Bedarfs- und Bedürfnisanalyse kennen. Sie erfahren, wie Sie diese gezielt einsetzen, um die Bedürfnisse Ihrer Kundschaft zu identifizieren und fundierte Analysen als Grundlage für eine optimierte Vertriebsstrategie zu nutzen. Durch den Einsatz verschiedener Techniken und Konzepte werden Sie in der Lage sein, den Verkaufsprozess zu verbessern und die Kundenbindung nachhaltig zu stärken. Ein besonderer Fokus liegt auf praxisnahen Übungen, die eine direkte Umsetzung im Vertriebsalltag ermöglichen.

Inhalte

  • Grundlagen der Bedarfs- und Bedürfnisanalyse im Vertrieb und deren Bedeutung für den Verkaufserfolg
  • Unterschied zwischen Bedarfen und Bedürfnissen und deren Einfluss auf Kaufentscheidungen
  • Methoden zur gezielten Erhebung von Kundenbedürfnissen und deren systematische Auswertung
  • Techniken der Gesprächsführung mit Fokus auf Fragetechniken und aktives Zuhören zur präzisen Bedarfsermittlung
  • Einsatz von digitalen Tools zur Bedürfnisermittlung und datenbasierten Entscheidungsfindung
  • Erstellung und Nutzung von Kundenprofilen zur gezielten Entwicklung von Lösungsansätzen
  • Entwicklung und Präsentation individueller Lösungsvorschläge zur passgenauen Kundenansprache
  • Praxisnahe Übungen zur Durchführung von Bedarfsanalysen für eine direkte Anwendung im Vertriebsalltag
  • Feedback- und Reflexionsrunden zur kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung der eigenen Analysekompetenz

Zielgruppe

Das Seminar eignet sich für Vertriebsmitarbeitende, Account Manager und Vertriebsleitende, die ihre Fähigkeiten in der Bedarfs- und Bedürfnisanalyse gezielt verbessern möchten. Es ist ideal für alle, die ihre Kundenbeziehungen durch eine präzisere Bedarfsermittlung optimieren, individuelle Lösungen entwickeln und ihre Vertriebsstrategien nachhaltig stärken wollen.

In folgenden Trainingsreihen enthalten

10.1. Best of Sales– die Grundlagen-Ausbildung zum erfolgreichen Verkäufer in BtoB-Märkten

Interesse?

Nächstes Seminar geplant für Herbst 2025 und Frühjahr 2026 – sagen Sie uns gerne Ihren Wunschtermin.
Ab 5 Teilnehmenden garantieren wir die Durchführung.

Alternativ kann das Seminar auch als individuelles Einzelcoaching oder als firmenspezifische Inhouse-Maßnahme angefragt werden.

Der Teilnahmegebühr beträgt 750,- Euro für ein eintägiges Seminar und 1.425,- Euro für ein zweitägiges zzgl. MwSt.

Seminar
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2 Tage

Sie möchten gerne Ihre Mitarbeiter Inhouse schulen?

Ganz einfach mit unseren firmeninternen Weiterbildungen für Ihre Mitarbeiter:innen - bedarfsorientiert angepasst. Präsenz oder Live-Online.

Ich interessiere mich für folgendes Inhouse-Seminar:
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Trainingsansatz

Um den Erfolg unserer offenen Seminare sicherzustellen, setzen wir auf eine Vielfalt von bewährten Methoden, die den Lernprozess dynamisch und interaktiv gestalten. Dabei achten wir darauf, dass sowohl theoretische Grundlagen als auch praktische Anwen­-dungen gefördert werden. Hier sind die zentralen Methoden, die in unseren Veranstaltungen zur Anwendung kommen…
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Ihr:e Trainer:in

Matthias Essing
mehr zum:r Trainer:in

Stimmen unserer Teilnehmer:innen

Das MAU-Prinzip: Man setzt sich vorher Grenzen. Es wird bereits angewendet, was eine bessere Vorbereitung auf das Gespräch ermöglicht. Eine Liste der Zugeständnisse und eine Liste der Gegenleistungen wird sicherlich hilfreich sein. Obwohl es im Tagesgeschäft nicht immer anwendbar ist, ist auch die Leistung = Gegenleistung ein sehr gutes Konzept, das jedoch ebenfalls nicht immer im Alltag umsetzbar ist.

Sie haben noch Fragen?

Matthias Essing

Personal- und Organisationsentwicklung für Vertrieb und Führung

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Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in der Führung von Remote-Teams gezielt ausbauen? Dieses Seminar vermittelt Führungskräften die notwendigen Werkzeuge und Kompetenzen, um Teams effektiv aus der Ferne zu führen. Es werden Fähigkeiten in den Bereichen Kommunikation, Motivation und Teamdynamik im digitalen Raum entwickelt, um die Zusammenarbeit im Team zu stärken, Vertrauen zu fördern und mehr Selbstorganisation zu etablieren. In diesem interaktiven, intensiven Seminar erleben Führungskräfte – wie im realen Team – verschiedene Methoden und Tools, um Remote-Teams erfolgreich zu führen und die Herausforderungen verteilter Arbeitsumgebungen zu meistern. Das Training umfasst einen Tag Präsenz- und einen Tag Online-Training, um die erlernten Inhalte direkt anzuwenden. Die Schlüsselkompetenzen der Remote-Führung können anschließend ins eigene Handeln übernommen und weiterentwickelt werden.

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Reklamationen und Beschwerden erfolgreich meistern

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Dauer | 1 Tag

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Matthias Essing

Personal- und Organisationsentwicklung
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48341 Altenberge

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