Zielsetzung

Möchten Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten auf ein neues Level heben und Ihre Vertriebsstrategien nachhaltig verbessern? In diesem Seminar lernen Sie, wie Empathie als Schlüsselkompetenz im Vertrieb und in der Führung eingesetzt wird. Sie entwickeln die Fähigkeit, Kunden- und Mitarbeitendenbedürfnisse besser zu verstehen, echte Beziehungen aufzubauen und Ihre Ergebnisse durch einen empathischen Ansatz zu optimieren.

Inhalte

  • Bedeutung und Vorteile von Empathie im Businessumfeld
  • Grundlagen der empathischen Kommunikation
  • Wahrnehmung und aktives Zuhören als Schlüsseltechniken
  • Emotionale Intelligenz und ihre Rolle im Vertrieb
  • Aufbau von guten Beziehungen und Vertrauen durch Empathie
  • Kundenbedürfnisse besser erkennen und verstehen
  • Umgang mit emotionalen Kunden und schwierigen Gesprächen
  • Anwendung empathischer Techniken in Verkaufsgesprächen und Verhandlungen

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeitende im Vertrieb und in der Kundenberatung sowie an alle, die ihre kommunikativen Fähigkeiten im Umgang mit Menschen verbessern möchten. Es ist besonders geeignet für Personen im Vertrieb, die ihre empathischen Fähigkeiten gezielt weiterentwickeln möchten, um erfolgreichere Kundenbeziehungen zu gestalten, sowie für Teams, die ihre Zusammenarbeit optimieren wollen.

In folgenden Trainingsreihen enthalten

Anmeldung

Der Teilnahmegebühr beträgt 750,- Euro für ein eintägiges Seminar und 1.425,- Euro für ein zweitägiges zzgl. MwSt.


Wir kümmern uns um alles damit Sie sich nur auf das neue Wissen konzentrieren müssen.  Der Betrag wir erst nach Bestätigung und Erhalt der Rechnung fällig.

zum Seminar
1.1.3. Softskill Empathie
2 Tage
im Raum München
Mittwoch, 08.10.2025; Donnerstag, 09.10.2025
Rechnung

Die Teilnahmegebühr wird vor der Veranstaltung in Rechnung gestellt. Der Betrag ist vor Veranstaltungsbeginn fällig.

Umbuchung

Sie können jederzeit einen Ersatzteilnehmer benennen – ohne zusätzliche Kosten.

Ihr Seminarpaket

Jeder Teilnehmer erhält im Vorhinein sämtliche Unterlagen zur Vor- und Nachbereitung, eine Hotelbeschreibung sowie Anfahrtsinformationen.

Das Tagungshotel
Wir haben für die Teilnehmenden ein Zimmerkontingent im Tagungshotel reserviert. Ihre Buchung nehmen Sie bitte selbständig vor.

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Ich interessiere mich für folgendes Inhouse-Seminar:
1.1.3. Softskill Empathie

Trainingsansatz

Um den Erfolg unserer offenen Seminare sicherzustellen, setzen wir auf eine Vielfalt von bewährten Methoden, die den Lernprozess dynamisch und interaktiv gestalten. Dabei achten wir darauf, dass sowohl theoretische Grundlagen als auch praktische Anwen­-dungen gefördert werden. Hier sind die zentralen Methoden, die in unseren Veranstaltungen zur Anwendung kommen…

Ihr:e Trainer:in

Stimmen unserer Teilnehmer:innen

Sehr professionelles, empathisches und ungemein effektives Training mit vielen praktischen Anregungen und Mind Changes. — Rainer Winnewisser, Supply Chain Manager, Roche GmbH

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Matthias Essing

Personal- und Organisationsentwicklung für Vertrieb und Führung

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Ihr

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