Möchten Sie lernen, wie Sie Verkaufsgespräche am Telefon noch erfolgreicher führen können? Dieses Seminar vermittelt Ihnen die zentralen Techniken und Schlüsselkompetenzen, um Produkte und Dienstleistungen gezielt und wirkungsvoll am Telefon zu verkaufen. Sie erfahren, wie Sie durch eine professionelle Gesprächsführung, aktives Zuhören und überzeugende Argumentation Gespräche strukturiert und effizient leiten. Der Fokus liegt auf der Entwicklung eines schlüssigen Verkaufsdialogs, einer präzisen Bedarfsermittlung und dem erfolgreichen Umgang mit Kundeneinwänden. Zudem erhalten Sie praxisnahe Strategien für einen erfolgreichen Gesprächsabschluss und die langfristige Pflege von Kundenbeziehungen.
Dieses Seminar richtet sich an Vertriebsmitarbeitende, die ihre telefonischen Verkaufsfähigkeiten verbessern möchten, sowie an neue Mitarbeitende im Vertrieb, die den telefonischen Verkauf professionell erlernen wollen. Es eignet sich auch für Dienstleistende, die ihre Produkte und Dienstleistungen effektiver am Telefon anbieten möchten.