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6.4.2.

Prozessmanagement

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Zielsetzung

Wie können Sie die Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse steigern und gleichzeitig die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens erhöhen? In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Potenziale zur Geschäftsprozess-Optimierung erkennen und erfolgreich umsetzen. Sie erhalten praxisorientierte Einblicke in bewährte Methoden und Techniken sowie in die organisatorische Gestaltung, die eine nachhaltige Prozessverbesserung ermöglichen. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, aktiv und gezielt zur Optimierung der Geschäftsprozesse in Ihrem Unternehmen beizutragen und Veränderungsprozesse erfolgreich zu gestalten.

Inhalte

  • Einführende Grundlagen
  • Stellung von Geschäftsprozessen im Unternehmen
  • Bedeutung des Systemdenkens zur Lösung komplexer Probleme
  • Vorgehen bei der Geschäftsprozess-Optimierung
  • Elemente des Prozessmanagements
  • Ansatzpunkte zur Prozessoptimierung im Unternehmen
  • 7‑Stufen-Modell der Geschäftsprozessoptimierung
  • Techniken zur Analyse, Lösungsfindung und Bewertung
  • Balanced Scorecard
  • Six Sigma
  • ARIS-Tool-Unterstützung
  • Organisation von Geschäftsprozess-Optimierungen
  • Formen der Projektorganisation
  • Festlegung von Verantwortlichkeiten und Aufgabenbereichen
  • Maßnahmenmanagement
  • Instrumente zur Gestaltung von Veränderungsprozessen
  • BPR versus KVP
  • Kritische Erfolgsfaktoren
  • Multi-Level-Fallstudien, Praxisbeispiele

Zielgruppe

Die Zielgruppe dieses Seminars sind Fach- und Führungskräfte, die aktiv an der Optimierung von Geschäftsprozessen mitwirken möchten. Es richtet sich an Personen, die praxisnahe Methoden und Techniken zur Verbesserung von Abläufen in ihrem Unternehmen erlernen wollen. Besonders geeignet ist das Seminar für diejenigen, die organisatorische Veränderungen im Rahmen von Geschäftsprozess-Optimierungen unterstützen und gestalten möchten.

In folgenden Trainingsreihen enthalten

10.3 Management — Grundlagen-Ausbildung zum wirksamen Führungsführerschein

Interesse?

Nächstes Seminar geplant für Herbst 2025 und Frühjahr 2026 – sagen Sie uns gerne Ihren Wunschtermin.
Ab 5 Teilnehmenden garantieren wir die Durchführung.

Alternativ kann das Seminar auch als individuelles Einzelcoaching oder als firmenspezifische Inhouse-Maßnahme angefragt werden.

Der Teilnahmegebühr beträgt 750,- Euro für ein eintägiges Seminar und 1.425,- Euro für ein zweitägiges zzgl. MwSt.

Seminar
6.4.2. Prozessmanagement
2 Tage

Sie möchten gerne Ihre Mitarbeiter Inhouse schulen?

Ganz einfach mit unseren firmeninternen Weiterbildungen für Ihre Mitarbeiter:innen - bedarfsorientiert angepasst. Präsenz oder Live-Online.

Ich interessiere mich für folgendes Inhouse-Seminar:
6.4.2. Prozessmanagement

Trainingsansatz

Um den Erfolg unserer offenen Seminare sicherzustellen, setzen wir auf eine Vielfalt von bewährten Methoden, die den Lernprozess dynamisch und interaktiv gestalten. Dabei achten wir darauf, dass sowohl theoretische Grundlagen als auch praktische Anwen­-dungen gefördert werden. Hier sind die zentralen Methoden, die in unseren Veranstaltungen zur Anwendung kommen…
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Ihr:e Trainer:in

Joachim Berger
mehr zum:r Trainer:in

Stimmen unserer Teilnehmer:innen

Das Seminar bietet wertvolle Beispiele und praxisorientierte Hilfestellungen, die einen direkten Bezug zur realen Unternehmenspraxis herstellen.

Sie haben noch Fragen?

Matthias Essing

Personal- und Organisationsentwicklung für Vertrieb und Führung

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9.1.3.

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Dauer | 2 Tage

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5.5.6.

Erfolgreiches Vertriebsmanagement: Mit System zur Performance

Möchten Sie Ihre Vertriebsstrategie auf das nächste Level heben und die Performance Ihres Teams nachhaltig steigern? Dieses Seminar richtet sich an Vertriebsleiter und Führungskräfte im Vertrieb, die ihre Managementfähigkeiten und strategischen Ansätze weiterentwickeln möchten. Sie lernen, wie Sie den Vertriebsprozess effizient steuern, Ihr Team motivieren und mit systematischen Methoden und Werkzeugen die Gesamtperformance im Vertrieb langfristig verbessern.

Dauer | 2 Tage

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Möchten Sie lernen, wie Sie Verkaufsgespräche am Telefon noch erfolgreicher führen können? Dieses Seminar vermittelt Ihnen die zentralen Techniken und Schlüsselkompetenzen, um Produkte und Dienstleistungen gezielt und wirkungsvoll am Telefon zu verkaufen. Sie erfahren, wie Sie durch eine professionelle Gesprächsführung, aktives Zuhören und überzeugende Argumentation Gespräche strukturiert und effizient leiten. Der Fokus liegt auf der Entwicklung eines schlüssigen Verkaufsdialogs, einer präzisen Bedarfsermittlung und dem erfolgreichen Umgang mit Kundeneinwänden. Zudem erhalten Sie praxisnahe Strategien für einen erfolgreichen Gesprächsabschluss und die langfristige Pflege von Kundenbeziehungen.

Dauer | 1 Tag

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2.3.4.

Delegieren leicht gemacht

Effektives Delegieren ist der Schlüssel, um Ihre Führungskompetenzen zu steigern und die Teamproduktivität zu maximieren. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Aufgaben gezielt delegieren, Mitarbeitende entwickeln und Arbeitslasten besser managen können. Sie erhalten praktische Werkzeuge, um Ihre Führungseffizienz zu steigern, Verantwortung erfolgreich zu übertragen und gleichzeitig die Kontrolle über die Gesamtergebnisse zu behalten.

Dauer | 1 Tag

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7.4.3.

(Halb-)Jahresgespräche mit Lieferanten

Wie können Sie Ihre Beziehungen zu Lieferanten nachhaltig stärken und langfristige Vorteile für Ihr Unternehmen sichern? Dieses Seminar vermittelt Fach- und Führungskräften im Einkauf und Supply Chain Management die nötigen Fähigkeiten, um (halb-)jährliche Gespräche mit Lieferanten nicht nur zu führen, sondern sie strategisch zu gestalten. Sie lernen, wie Sie eine erfolgreiche Kommunikation aufbauen, Verhandlungstechniken gezielt einsetzen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit etablieren, die für alle Beteiligten Vorteile bringt.

Dauer | 1 Tag

in folgenden Trainingsreihen enthalten:

10.4 Einkauf. Auf- und Ausbau der individuellen Einkaufskompetenz

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1.6.3.

Bilanzen analysieren und verstehen

In diesem Seminar lernen Sie, Bilanzen zu analysieren, zu interpretieren und zu verstehen. Sie erfahren, wie Sie die finanzielle Situation eines Unternehmens anhand von Bilanzkennzahlen beurteilen und die Auswirkungen finanzieller Entscheidungen besser nachvollziehen können. Ziel ist es, Ihnen die grundlegenden Fähigkeiten und Kenntnisse zu vermitteln, die Sie benötigen, um fundierte Entscheidungen auf Basis finanzieller Daten zu treffen.

Dauer | 2 Tage

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Matthias Essing

Personal- und Organisationsentwicklung
für Vertrieb und Führung

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48341 Altenberge

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T  +49 2505 938 80 73

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