Wie können Sie Kundenbeziehungen systematisch pflegen, um langfristigen Erfolg und Bindung zu erzielen? In unserem Seminar „Systematisches Kundenbeziehungsmanagement – Strategien zur langfristigen Kundenbindung“ erfahren Sie, wie die gezielte und systematische Pflege von Kundenbeziehungen zunehmend an Bedeutung für den Unternehmenserfolg gewinnt. Ziel dieses Seminars ist es, Ihnen praxisorientierte Methoden zu vermitteln, mit denen Sie profitable Kunden identifizieren, langfristig an Ihr Unternehmen binden und die Betreuung von Stammkunden wertorientiert gestalten. Sie lernen, wie Sie Kundenbeziehungen gezielt analysieren und optimieren, um diese nachhaltig profitabel zu gestalten. Der Seminarinhalt umfasst die ökonomische Bewertung und Priorisierung von Kundengruppen sowie den Einsatz digitaler Werkzeuge, um Ihre Kundenbetreuung effizient und zielgerichtet zu gestalten. Sie erfahren zudem, wie Sie die optimale Betreuungsintensität bestimmen und welche Maßnahmen zur aktiven Kundenentwicklung beitragen.