1.4.3.
Interne Kunden- und Mitarbeiterorientierung, also den Servicegedanken auch im Unternehmen zu leben, stellt eine wesentliche Basis für eine gute und professionelle Zusammenarbeit, zielgerichtete Kommunikation sowie effiziente und effektive Prozesse dar. Grundlage dafür ist es, intern Erwartungen abzuklären und darüber sich regelmäßig zu verständigen. Das Seminar befähigt die Teilnehmer, durch ihre eigene Kunden- und Mitarbeiterorientierung systematisch zu erhöhen.
1.5.1.
Haben Sie auch das Gefühl, dass Meetings oft zu lang oder wenig produktiv sind? In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Meetings effizient und zielgerichtet gestalten können. Sie erhalten praxisorientierte Ansätze und Werkzeuge, um durch klare Zieldefinition, professionelle Moderation und optimale Zeitnutzung die Produktivität Ihrer Meetings zu steigern und Ihre Teammitglieder zu motivieren. Am Ende führen Sie Meetings, die echten Mehrwert schaffen und zur Zielerreichung beitragen.
1.5.2.
Möchten Sie lernen, wie Sie Online-Meetings effektiv planen und durchführen? In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Moderations‑, Kommunikations- und Technikfähigkeiten verbessern können, um virtuelle Zusammenkünfte produktiv zu gestalten. Ziel ist es, dass Sie das Selbstvertrauen entwickeln, digitale Meetings effizient zu leiten und die Interaktion im Team zu fördern.
1.5.3.
In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen das nötige Wissen und die Fähigkeiten, um in Verhandlungssituationen sicher und erfolgreich zu agieren. Sie lernen Techniken und Strategien, die Ihnen helfen, Ihre Verhandlungsziele effektiv zu erreichen und dabei sowohl Ihre eigenen Interessen als auch die der Gegenseite zu wahren. Wir bieten Ihnen eine umfassende Plattform, um Ihre Verhandlungstechniken zu schärfen und zu verstehen, wie Sie Verhandlungen strategisch vorbereiten, selbstbewusst durchführen und erfolgreich abschließen können. Durch interaktive Übungen und realistische Szenarien setzen Sie die Theorie direkt in die Praxis um
1.5.4.
Erfolgreich verhandeln im digitalen Raum – überzeugen, Vertrauen aufbauen, Ergebnisse sichern! Online-Verhandlungen erfordern spezielle Strategien, um Ziele zu erreichen und Ihr Gegenüber auch ohne persönliche Präsenz zu überzeugen. In diesem Seminar lernen Sie, digitale Kommunikationskanäle gezielt zu nutzen, Vertrauen auf Distanz aufzubauen und Ihre Verhandlungstaktiken optimal an die virtuelle Umgebung anzupassen. Erfahren Sie, wie Sie Klarheit in Ihre Argumentation bringen, Missverständnisse vermeiden und souverän auf Herausforderungen in Online-Verhandlungen reagieren. Mit praxisnahen Techniken stärken Sie Ihre digitale Verhandlungskompetenz und sichern sich die besten Ergebnisse – effizient, überzeugend und zielorientiert.
1.2.6.
Unfaire Einwände und Stress sind häufig Faktoren, die die eigene Selbstsicherheit bei Meetings und Präsentationen auf eine harte Probe stellen. Oft leiden darunter die eigene Überzeugungskraft und Schlagfertigkeit. In diesem Seminar zeigen wir Ihnen, wie Sie mit diesen Herausforderungen professionell und selbstbewusst umgehen und den „roten Faden“ beibehalten. Das Seminar ist praxisorientiert, sodass Sie sowohl im beruflichen als auch im privaten Kontext Handlungen schnell und sicher umsetzen können.
1.5.5.
Verhandlungen sind oft emotional geprägte Interaktionen – sei es mit Kunden, Lieferanten oder internen Stakeholdern. Dabei geht es häufig um mehr als nur Geld. In diesem Seminar lernen Sie, Ihre Verhandlungen systematisch vorzubereiten und Ihre Ziele entschlossen zu verfolgen. Sie erfahren, wie Sie besser mit Stress umgehen, Konflikte erfolgreich bewältigen und unfaire oder taktische Manöver abwehren. Am Ende des Seminars sind Sie in der Lage, Verhandlungskonflikte zu lösen, Alternativen zu herkömmlichen Verhandlungsprozessen zu entwickeln und konkrete Vorschläge für Ihre nächste Verhandlungssituation zu erarbeiten.
1.2.7.
In diesem Seminar lernen Sie effektive Strategien, um Ihre Schlagfertigkeit und Gesprächsführung zu verbessern. Sie werden darin geschult, in herausfordernden Kommunikationssituationen schnell zu reagieren, Ihre Standpunkte klar und überzeugend zu vertreten und Selbstbewusstsein in der Interaktion mit anderen zu entwickeln. Ziel ist es, Sie in die Lage zu versetzen, auch in stressigen oder unvorhergesehenen Situationen souverän und schlagfertig zu agieren.
1.6.1.
Wie können Unternehmer und Führungskräfte ihre Unternehmensprozesse erfolgreich steuern? Dieses Seminar vermittelt die wesentlichen betriebswirtschaftlichen Methoden und Instrumente, die für die Analyse, Planung und Steuerung von Unternehmensprozessen erforderlich sind. Teilnehmende lernen, betriebswirtschaftliche Zusammenhänge zu verstehen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Strategien zu entwickeln, die das Unternehmen effizient und nachhaltig voranbringen.
1.2.8.
Dieses Seminar vermittelt Ihnen ein vertieftes Verständnis für die psychologischen Techniken und Strategien, die im Verkaufsprozess effektiv eingesetzt werden können. Dabei beleuchten wir sowohl ethische als auch unethische Ansätze. Sie lernen, die Prinzipien der Beeinflussung zu erkennen, verantwortungsvoll anzuwenden und manipulative Taktiken zu identifizieren. So können Sie in der Verkaufsumgebung authentisch und erfolgreich agieren – mit einem klaren Fokus auf langfristige Kundenbeziehungen und Integrität.

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