Zielsetzung

Eine systematische und nachhaltige Vertriebssteuerung erfordert eine präzise Segmentierung von Branchen und Kundengruppen. Aber warum ist das so wichtig? Ganz einfach: Branchen- und Kundensegmentierungen bilden die Grundlage für eine erfolgreiche Planung und Strategie im Vertrieb. Sie ermöglichen es, Transparenz zu schaffen und ein klares, gemeinsames Verständnis über die Markt- und Kundensituation zu entwickeln. Im Training werden Sie tiefgehende Aspekte der Branchen- und Kundensegmentierung kennenlernen. Dabei werden sowohl die Vor- als auch die Nachteile verschiedener Ansätze erläutert. Ziel ist es, für Ihren eigenen Vertriebsbereich passende Segmentierungsdimensionen zu identifizieren und daraus konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten, die Ihnen helfen, eine gezielte Branchen- und Kundensegmentierung für Ihre Vertriebssituation zu entwickeln. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihre Vertriebsstrategie auf ein neues Level zu heben und effektivere Entscheidungen zu treffen.

Inhalte

  • Nutzen für die Vertriebssteuerung und die tägliche Vertriebsarbeit
  • Kritische Erfolgsfaktoren
  • Wie sieht eine erfolgreiche Kundensegmentierung aus?
  • Kriterien für die Bildung von Branchen- und Kundensegmenten
  • Unterscheidung von strategischen und operativen Kundensegmentierungen
  • Ableitung von Kundenprioritäten und Betreuungsintensitäten
  • Kundenpotenzialanalysen / Share of Wallet
  • Bestimmung von Branchen-USPs
  • Kundenscoring-Modelle / Kundenportfolios
  • Ableitung von Vertriebsstrategien
  • Lösungsansätze aus der Praxis
  • Welche Segmentierung ist für uns sinnvoll und wertschöpfend?
  • Ist-Aufnahme und Schwachstellenanalyse
  • Bestimmung von Zielsetzungen und Handlungsbedarfen
  • Segmentierungen für unterschiedliche Anwendungsbereiche und Empfängergruppen
  • Was ist bei der praktischen Umsetzung im Vertriebsbereich zu beachten?
  • Weiterentwicklung und Anpassungsrhythmen einer bestehenden Kundensegmentierung
  • Umsetzung und Nutzung einer Kundensegmentierung in der Vertriebsorganisation
  • Gestaltung von Vertriebsreports auf Basis von Kundensegmentierungen

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Vertriebsmitarbeitende, Vertriebsleitende und andere Fachkräfte, die in ihrer Rolle direkt oder indirekt mit Vertriebsaktivitäten betraut sind und ihre Vertriebskompetenz verbessern möchten.

In folgenden Trainingsreihen enthalten

Interesse?

Nächstes Seminar geplant für Herbst 2025 und Frühjahr 2026 – sagen Sie uns gerne Ihren Wunschtermin.
Ab 5 Teilnehmenden garantieren wir die Durchführung.

Alternativ kann das Seminar auch als individuelles Einzelcoaching oder als firmenspezifische Inhouse-Maßnahme angefragt werden.

Der Teilnahmegebühr beträgt 750,- Euro für ein eintägiges Seminar und 1.425,- Euro für ein zweitägiges zzgl. MwSt.

Seminar
6.1.4. Branchen- und Kundensegmentierung
1 Tag

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Ich interessiere mich für folgendes Inhouse-Seminar:
6.1.4. Branchen- und Kundensegmentierung

Trainingsansatz

Um den Erfolg unserer offenen Seminare sicherzustellen, setzen wir auf eine Vielfalt von bewährten Methoden, die den Lernprozess dynamisch und interaktiv gestalten. Dabei achten wir darauf, dass sowohl theoretische Grundlagen als auch praktische Anwen­-dungen gefördert werden. Hier sind die zentralen Methoden, die in unseren Veranstaltungen zur Anwendung kommen…

Ihr:e Trainer:in

Christian Häring

Stimmen unserer Teilnehmer:innen

Das Seminar war sehr interessant, abwechslungsreich und gut gestaltet, sodass es nie langweilig wurde.

Sie haben noch Fragen?

Matthias Essing

Personal- und Organisationsentwicklung für Vertrieb und Führung

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