Zielsetzung

Wie gut sind Sie darauf vorbereitet, Ihr Unternehmen überzeugend zu präsentieren und die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erkennen? In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Kundenbedarfe effektiv identifizieren und Ansatzpunkte für eine erfolgreiche, zukünftige Zusammenarbeit entwickeln. Sie werden befähigt, typische Situationen in persönlichen Kundengesprächen souverän zu meistern und den Gesprächsverlauf aktiv zu steuern. Ziel ist es, Sie mit bewährten Gesprächstechniken vertraut zu machen und deren Anwendung gezielt zu trainieren, um Ihre Gespräche noch erfolgreicher zu gestalten.

Inhalte

  • Positives Auftreten
  • Ebenen der Kommunikation
  • Voraussetzungen erfolgreicher Kommunikation
  • Aktives Zuhören
  • Gesprächstechniken und Formulierungsfallen
  • Fragetechniken zur Gesprächssteuerung
  • Gesprächsvorbereitung und ‑nachbereitung
  • Aufbau und Gestaltung von Kundengesprächen
  • Gesprächseinleitung und Gesprächsablauf im Akquisegespräch
  • Besonderheiten von telefonischen Kundengesprächen
  • Kundenbedarfe wecken und analysieren
  • Nutzenargumentation
  • Einwandbehebung im Kundengespräch
  • Argumentationsketten und Einwandsargumentation
  • Optimaler Gesprächsabschluss

Zielgruppe

Dieses Seminar ist ideal für Vertriebsmitarbeitende, Vertriebsleitende und andere Fachpersonen, die in ihrer Rolle direkt oder indirekt mit Vertriebsaktivitäten betraut sind und ihre Vertriebskompetenz verbessern möchten.

In folgenden Trainingsreihen enthalten

Anmeldung

Der Teilnahmegebühr beträgt 750,- Euro für ein eintägiges Seminar und 1.425,- Euro für ein zweitägiges zzgl. MwSt.


Wir kümmern uns um alles damit Sie sich nur auf das neue Wissen konzentrieren müssen.  Der Betrag wir erst nach Bestätigung und Erhalt der Rechnung fällig.

zum Seminar
4.5.1. Erfolgreiches Führen von Kunden- und Verkaufsgesprächen
2 Tage
im Raum Siegburg
Dienstag, 10.06.2025; Mittwoch, 11.06.2025
Rechnung

Die Teilnahmegebühr wird vor der Veranstaltung in Rechnung gestellt. Der Betrag ist vor Veranstaltungsbeginn fällig.

Umbuchung

Sie können jederzeit einen Ersatzteilnehmer benennen – ohne zusätzliche Kosten.

Ihr Seminarpaket

Jeder Teilnehmer erhält im Vorhinein sämtliche Unterlagen zur Vor- und Nachbereitung, eine Hotelbeschreibung sowie Anfahrtsinformationen.

Das Tagungshotel
Wir haben für die Teilnehmenden ein Zimmerkontingent im Tagungshotel reserviert. Ihre Buchung nehmen Sie bitte selbständig vor.

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Ich interessiere mich für folgendes Inhouse-Seminar:
4.5.1. Erfolgreiches Führen von Kunden- und Verkaufsgesprächen

Trainingsansatz

Um den Erfolg unserer offenen Seminare sicherzustellen, setzen wir auf eine Vielfalt von bewährten Methoden, die den Lernprozess dynamisch und interaktiv gestalten. Dabei achten wir darauf, dass sowohl theoretische Grundlagen als auch praktische Anwen­-dungen gefördert werden. Hier sind die zentralen Methoden, die in unseren Veranstaltungen zur Anwendung kommen…

Ihr:e Trainer:in

Stimmen unserer Teilnehmer:innen

Kurzweilig – locker – begeisternd!

Sie haben noch Fragen?

Matthias Essing

Personal- und Organisationsentwicklung für Vertrieb und Führung

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Ihr

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